“師傅，快幫我看看，疫苗接種平臺系統輸入數字不動了?！薄皫煾?，我這里掃碼不正常了，過來幫我看下?！薄皫煾?，我這幾臺電腦的疫苗接種平臺系統同時都卡住了，幫忙看看?！薄皫煾?，我的好了，謝謝啦！”一聲聲“師傅”，勾起現場保障工程師每一根緊繃的神經。這是11月5日連城某個臨時疫苗接種點的保障現場，現場保障工程師正即時待命，隨時響應現場醫衛人員的召喚，處理各類棘手問題，為校園疫苗接種工作的順利進行保駕護航。

“疫情當前，一個都不能少”，11月5-16日龍巖市連城縣衛生健康局（以下簡稱衛健局）開展了“3-11歲人群新冠病毒疫苗接種”專項任務，在全縣20所校園、17個鄉鎮衛生院、1個社區衛生服務中心共38個疫苗接種點，安排小學、幼兒園、學前班人員及非在校在園3周歲以上人員等共計35646人次的疫苗接種。

11月4日，衛健局緊急發函給中國電信龍巖連城分公司，要求立即開通疫苗接種點的26個天翼云桌面，并提出希望連城電信能從11月5日起安排專業人員進行連續12天的全程現場通信保障，以協助做好便攜電腦天翼云桌面的開通和系統調試，確保臨時疫苗接種點順利接入省疫苗接種平臺。接到函件后，中國電信連城分公司緊急組織專題會議，抽調多名技術骨干組成臨時保障團隊，根據各個臨時疫苗接種點的不同場景和差異化需求，做好全程通信保障工作。

11月5日，政支工程師楊俊、智家工程師李斌、楊樹春先后到達連城縣實驗幼兒園，趕在疫苗接種開始前，進行了緊鑼密鼓的天翼云桌面及系統的調試工作。工程師們對現場部分老舊筆記本電腦速度較慢、自購網線不規范、自購8口百兆交換機部分端口損壞等問題做了一一處理，又對現場較新的筆記本電腦重新安裝了Window 10專用VPDN撥號軟件，快速完成16臺云桌面的安裝。經過三位保障工程師的努力，現場發生的各種問題都得到解決，醫衛人員因此快速進入角色，啟動疫苗注射。

11月6日是周六，按照計劃連城縣蓮峰鎮衛生院將于次日周天啟動疫苗接種工作，為不影響疫苗接種工作的開展，昨天忙碌了一天的楊俊主動放棄休息時間，趕在衛生院下班前完成了10個云桌面的開通，并按照衛生院的要求對新電腦的系統進行安裝調試。

11月10日一早，政支工程師李振華隨便應付了幾口早餐，就從家里趕到距離城關30多公里的龍巖連城縣朋口中心小學，對小學接種點所在位置的全程網絡情況進行摸底。朋口中心小學接種點有14臺云桌面，但整個學校僅有一條50M教科網專線與辦公網絡共用，接種點與網絡起點不在一幢樓，途經3個路由器外加3臺小交換機，網線達60多米長?？墒桥R近上午開始接種時間要想做大的優化明顯來不及李振華只好在現場隨時“救急”。等到中午，趁著暫停接種的空檔時間，忙了一上午的李振華顧不上吃午飯，一頭扎進學校網絡優化工作中。下午，的網絡明顯比上午順暢多了，醫衛人員連連稱贊：“好用！”

經過幾天的磨合，后續的疫苗接種工作異常順利，最終圓滿完成。龍巖連城縣衛健局羅副局長在事后回訪中說道：“這次疫苗接種工作連城排名全市第一，多虧了電信公司的保障！”

龍巖市連城縣衛生健康局發來的感謝信

電信“師傅”，真好！