中國電信揚中分公司的張敏、蔡敏這對夫妻是公司的“老”員工，他們倆一個是政支維護班的行業技術專家，一個是12345服務中心的主任。3月底以來，揚中市新冠肺炎疫情來勢洶洶，夫妻倆同心而行，堅守在抗疫一線，逆行而上的背影讓人心生敬佩。

3月30日凌晨3時左右，張敏接到公司政企部的電話，要求立即集合出發到揚中市疫情防控指揮部。睡意朦朧的蔡敏立刻清醒起來，揚中很可能要打一場防疫硬仗了！與家中老人簡單交待幾句后，張敏以軍人的速度背起工具包奔赴指揮部，勘查現場、配置資源、布線施工、設備調試，很快在凌晨5點半完成任務。期間，防疫指揮部因形勢需要進行了搬遷，張敏協同同事在最短時間內完成任務。

3月31日上午，豐裕醫院發熱門診至人民醫院的通訊電路突發障礙，為贏得與疫情賽跑的時間。張敏配合同事在電信公司機房內查修數據，憑借豐富的事故處理經驗和數據驗證，很快得出光纜線路斷纖的結論，隨即通知工程隊配合搶修。在4小時內恢復正常，半天內為三橋卡口點安裝調試監控點，牽頭在2小時內緊急開通指揮部電子政務網電路，4小時內協助12345服務中心增設5個臺席。

作為班組負責人他總是第一時間響應政府需求，在最短時間內做好通訊支撐，用精湛的專業技術展示電信“速度”。對于這一系列不可思議的數據，他很淡然：“疫情來臨，醫護人員在最危險的一線沖鋒陷陣，而我只是做好自己力所能及的事而已”。

自疫情爆發第一天起，蔡敏至今還沒有回過家。她和12345中心的姑娘們一起席地而睡、同吃一鍋飯，像個大姐似的無微不至地照顧她們。原后勤中心的人員處于封控區無法出來，倒垃圾、搞衛生、做清潔的事包在了她身上，話務員一下子經受不了突增話務壓力而哭鼻子，是她為其拭去淚水，開導鼓勵其繼續投入戰斗。臨時集結的姑娘們匆忙間東西沒帶全，是她第一時間外出購置生活必需品。

每天清晨，她會輪流帶領姑娘們到樓下的空地透透氣，以緩解她們長期戰斗在辦公室的壓力。偶爾得空時，她會張羅著煮些茶葉蛋、買些新鮮水果，給姑娘們調劑胃口、補充營養。疫情期間，12345中心的日均話務量由平時的180多件激增到1200多件，她與行政審批局的盧主任一起，迅速組織借調補充話務人員，并在公司內部招募志愿者替補，協助增加接聽座席數量，確保百姓電話接入暢通。

姑娘們都說，有她在，她們安心。她的駐守，是姑娘們的支撐，她的關懷，是姑娘們的暖流，她的敬業，是姑娘們的榜樣！在她和盧主任的帶領下，12345服務中心的氣氛一直是緊張有序的，工單實時辦結率高達95%。

有一種浪漫叫“并肩作戰”，有一種守望叫“同心協力”，在這個沒有硝煙的戰場，他們夫婦舍小家為大家，默默付出、攜手逆行，堪稱最美基層抗疫“夫妻檔”！