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        “姜煒班組”:戰風雪、促復產,彰顯紅色通信力量
        喻瑛 2023-01-05 人民郵電報
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        一刻奉獻暖三冬,一份愛心寄真情。近年來,為正確引領員工價值觀,積極傳遞正能量,中國電信始終堅持“用戶至上,用心服務”的服務理念,堅持不懈地為群眾辦實事辦好事,中國電信新疆塔城分公司“姜煒班組”秉承紅色電信一貫作風,勇戰風雪,主動抗疫,冬送溫暖,優化“愛心翼站”服務,優撫特殊對象,心系特殊群體,彰顯央企的社會責任與擔當。

        冒風雪恢復通信

        2022年年末,塔城地區出現局部暴雪天氣,塔城市下喀浪古爾村的線路被積雪壓斷,塔城電信的程江偉與工程師李高榮、汪海一同踏過深及膝蓋的道路積雪,迎著寒風拉線。受此次暴雪天氣影響,相關地區的戶外通信設施受損嚴重,修復各故障點、保障群眾通信的工作刻不容緩。

        為應對此挑戰,“姜煒班組”全體成員迅速做好分工、收集資料、上報數據和上門安裝的調測工作,連續10日加班加點奮戰在工作崗位,為受暴雪天氣影響的群眾恢復通信的工作結束后,“姜煒班組”共計安裝并調通了寬帶1600路,拉動新裝寬帶用戶120戶,新裝并調通了“天翼云眼”設備315路,“姜煒班組”高效作業、急事急辦,其高效、優質的工作獲得了市場監督管理局、市各級機關單位和廣大群眾的贊美與認同。中國電信新疆塔城分公司全體員工不畏嚴寒、克服諸多困難全力保障通信,助力疫情防控,在低溫雨雪天傳遞給用戶最有力的電信溫暖。

        情暖困難家庭

        為進一步弘揚雷鋒精神,傳承“姜煒”品質,塔城電信深入貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動,秉持“用戶至上,用心服務”的服務理念?!敖獰槹嘟M”從小處入手,充分利用“愛心翼站”提供公益服務,擴大“愛心翼站”公益內涵,強化線上線下服務融合,進一步延伸“愛心翼站”服務功能。接下來,“愛心翼站”除了一如既往為困難群眾提供便利,也將推出更多服務內容,為居民提供有溫度的關愛服務。

        初心如磐,使命在肩。未來,塔城電信將持續扎實踐行央企的社會責任和使命擔當,發揚紅色電信精神,踐行為民服務初心,在夯實“隨心服務”的同時,將“愛心翼站”的關愛傳遞給更多客戶,進一步增強服務隊伍的凝聚力和向心力,用實干踐行“用戶至上,用心服務”的服務理念,用實績來贏得客戶的長期信任和滿意。

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